プライバシーポリシー

# プライバシーポリシー 株式会社ウェボ（以下「当社」）は、AIマルウェアガード（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様の情報を次のとおり取り扱います。 ## 1. 取得する情報 ### 1-1. お客様ご自身の情報 - メールアドレス、お名前 - お支払い情報（**カード番号は当社では保持せず、決済代行事業者が扱います**） - LINE 通知をご利用の場合、通知先を識別するための符号 ### 1-2. お客様のサイトから受け取る情報 本サービスは、**お客様のサイトのファイルを調べた結果**を受け取ります。 | 受け取るもの | 例 | |---|---| | サイトのドメイン | example.com | | ファイルの場所 | wp-content/plugins/… | | ファイルの特徴 | サイズ・更新時刻・ハッシュ値 | | **疑わしいと判断した箇所の抜粋** | 判断の根拠となる範囲 | | サーバの構成情報 | WordPress の版など | **ファイルの全文は送信しません。**判断に必要な範囲の抜粋に限ります。 ## 2. 利用目的 - マルウェアの検知と、お客様への通知 - 検知精度の維持・改善 - お問い合わせ対応 - 料金の請求 ## 3. 解析に使う仕組みについて 判断の大部分は、**公式に配布されているファイルとの照合**という機械的な方法で行います。 照合だけでは判断できない場合に限り、**当社が管理する設備内で動作する解析の仕組み**を 用います。 **この処理は当社の管理下で完結し、お客様の情報を外部の生成 AI サービスへ送信することは ありません。** **当社の設備内で判断がつかない場合に限り、当社の担当者が内容を確認したうえで、 外部の解析サービスを利用することがあります。**この場合も、送信するのは判断に必要な 範囲の抜粋に限り、**当社の担当者による確認を経ずに自動で送信することはありません。** ## 4. 第三者への提供 法令に基づく場合を除き、**お客様の情報を第三者に提供しません。** ただし、サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者を利用します。 | 用途 | 事業者 | |---|---| | 決済 | Stripe, Inc. | | LINE への通知 | 株式会社ウェボ（当社が運営する中継） | | メール送信 | 株式会社ウェボ | ## 5. 保存期間 - 検知の記録: **3 年** - バックアップ: お客様が指定された保持期間（既定 1 年） - 解約後: **3 か月**経過後に削除します ### 退会後も残るもの 無料トライアルを二重に提供しないため、**トライアルを利用された事実の記録だけ**は 退会後も残します。 この記録に、**メールアドレスそのものは含まれません。** アドレスから一方向に変換した値（照合はできますが、**元のアドレスを復元できない**形） のみを保存します。氏名・連絡先・利用内容は含みません。 ## 6. 安全管理 - 通信は暗号化します - お預かりするバックアップは**保存時に暗号化**します - **バックアップの暗号鍵はお客様が管理されます。当社は鍵を保持しません** （このため、**鍵を失われた場合、当社でも復元できません**） ## 7. お客様の権利 ご自身の情報の開示・訂正・削除をご請求いただけます。窓口は §9。 ## 8. 改定 本ポリシーを変更する場合、本サイトに掲示します。 ## 9. お問い合わせ 株式会社ウェボ 大阪府大阪市西区京町堀1-4-16-5F 電話 06-6445-5590 ／ メール endo@webo.co.jp 制定日: 2026年9月20日